Não consigo baixar o Messenger no meu iPhone: como consertar
O Messenger é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 1,3 bilhão de usuários ativos mensais. Ele permite que você converse com seus amigos do Facebook, envie fotos, vídeos, mensagens de voz, adesivos, GIFs e muito mais. Você também pode fazer chamadas de voz e vídeo gratuitas, participar de bate-papos em grupo, jogar e usar vários recursos, como Messenger Rooms, Watch Together e Vanish Mode.
Mas e se você não conseguir baixar o Messenger no seu iPhone? Isso pode ser muito frustrante, especialmente se você depende do aplicativo para se comunicar com sua família, amigos ou colegas. Felizmente, existem algumas soluções simples que podem ajudá-lo a corrigir esse problema e voltar a conversar rapidamente.
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Introdução
Neste artigo, explicaremos quais são os motivos comuns pelos quais você não consegue baixar o Messenger no seu iPhone e como corrigi-los. Também responderemos a algumas perguntas frequentes sobre o Messenger e seus problemas. No final deste artigo, você poderá baixar e instalar o Messenger no seu iPhone sem nenhum problema.
O que é o Messenger e por que você precisa dele
O Messenger é um aplicativo de mensagens gratuito que funciona com o Facebook. Você pode usá-lo para conversar com qualquer pessoa que tenha uma conta no Facebook, mesmo que não seja sua amiga na rede social. Você também pode usá-lo para enviar mensagens para pessoas que tenham seu número de telefone ou endereço de e-mail.
O Messenger tem muitos recursos que o tornam mais do que apenas um aplicativo de mensagens de texto. Você pode usá-lo para:
Faça chamadas de voz e vídeo gratuitas por Wi-Fi ou dados de celular.
Participe de bate-papos em grupo com até 250 pessoas.
Crie salas do Messenger para videoconferências com até 50 pessoas.
Assista a vídeos junto com seus amigos usando o Watch Together.
Envie mensagens que desaparecem usando o modo Vanish.
Jogue com seus amigos usando os Jogos Instantâneos.
Envie dinheiro para seus amigos usando o Facebook Pay.
Use vários chatbots, adesivos, GIFs, filtros e efeitos para apimentar suas conversas.
Acesse outros aplicativos como Spotify, Instagram, TikTok e muito mais no Messenger.
O Messenger é um ótimo aplicativo para manter contato com seus entes queridos, se divertir e ser produtivo. É por isso que você precisa dele no seu iPhone.
Razões comuns pelas quais você não pode baixar o Messenger no seu iPhone
Existem várias razões possíveis pelas quais você não pode baixar o Messenger no seu iPhone. Alguns deles são:
Sua conexão com a internet está lenta ou instável.
Sua versão do iOS está desatualizada ou é incompatível com a versão mais recente do Messenger.
O aplicativo da App Store não está funcionando corretamente ou precisa de uma atualização.
Seu iPhone não tem espaço de armazenamento suficiente para baixar o aplicativo.
Seu iPhone tem uma falha de software que impede o download do aplicativo.
Suas configurações de rede estão corrompidas ou mal configuradas.
O aplicativo Messenger está com erros ou tem um problema no servidor.
Estas são algumas das causas mais comuns de problemas de download do Messenger em iPhones. No entanto, eles não são os únicos. Pode haver outros fatores que afetam sua capacidade de baixar o aplicativo. A boa notícia é que a maioria desses problemas pode ser corrigida facilmente seguindo algumas etapas simples.
Como corrigir problemas de download do Messenger no seu iPhone
Se você não conseguir baixar o Messenger no seu iPhone, aqui estão algumas das etapas que você pode seguir para corrigi-lo:
Verifique a sua conexão com a internet
A primeira coisa que você deve fazer é garantir que seu iPhone esteja conectado a uma conexão de internet estável e rápida. Você pode usar Wi-Fi ou dados de celular, mas o Wi-Fi geralmente é mais rápido e confiável. Para verificar sua conexão com a Internet, você pode:
Abra o aplicativo Configurações e toque em Wi-Fi ou Celular. Certifique-se de que a rede Wi-Fi ou os dados celulares estejam ativados e que você tenha um sinal forte.
Tente navegar na web usando o Safari ou outro navegador. Se você pode acessar outros sites sem nenhum problema, sua conexão com a Internet está boa.
Se você não conseguir acessar a internet ou ela estiver muito lenta, tente mudar para outra rede Wi-Fi ou desligue e ligue seus dados de celular. Você também pode reiniciar seu roteador ou modem se estiver usando Wi-Fi.
Se nenhuma dessas etapas funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet ou operadora para obter assistência.
Se sua conexão com a Internet estiver funcionando corretamente, mas você ainda não conseguir baixar o Messenger no seu iPhone, vá para a próxima etapa.
Atualize sua versão do iOS
Outra possível razão pela qual você não pode baixar o Messenger no seu iPhone é que sua versão do iOS está desatualizada ou incompatível com a versão mais recente do Messenger. O Messenger requer iOS 10.0 ou posterior para funcionar sem problemas. Para verificar e atualizar sua versão do iOS, você pode:
Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.
Toque em Atualização de software. Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar.
Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização. Pode ser necessário inserir sua senha, concordar com os termos e condições e reiniciar o iPhone.
Depois que a atualização estiver concluída, tente baixar o Messenger novamente na App Store.
Se a versão do seu iOS estiver atualizada, mas você ainda não conseguir baixar o Messenger no seu iPhone, vá para a próxima etapa.
Atualize o aplicativo da App Store
Às vezes, o próprio aplicativo da App Store pode ter alguns problemas que o impedem de baixar aplicativos como o Messenger. Para corrigir isso, você pode tentar atualizar o aplicativo da App Store seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo da App Store e toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
Role para baixo e procure por atualizações disponíveis para o aplicativo da App Store. Se houver, toque em Atualizar ao lado dele.
Aguarde a atualização terminar e tente baixar o Messenger novamente.
Se a atualização do aplicativo da App Store não funcionar, você também pode tentar forçar o fechamento e reabri-lo seguindo estas etapas:
Clique duas vezes no botão Início ou deslize de baixo para cima na tela se você tiver um iPhone X ou posterior.
Deslize para a esquerda ou para a direita para encontrar o aplicativo da App Store e deslize para cima para fechá-lo.
Aguarde alguns segundos e reabra o aplicativo da App Store na tela inicial.
Tente baixar o Messenger novamente.
Se atualizar ou forçar o fechamento do aplicativo da App Store não funcionar, vá para a próxima etapa. Libere algum espaço de armazenamento
Outra razão comum pela qual você não pode baixar o Messenger no seu iPhone é que o seu iPhone não tem espaço de armazenamento suficiente para baixar o aplicativo. O Messenger requer cerca de 200 MB de espaço livre para instalar, mas você pode precisar de mais dependendo do seu dispositivo e da versão do aplicativo. Para verificar e liberar algum espaço de armazenamento no seu iPhone, você pode:
Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.
Toque em Armazenamento do iPhone. Você verá quanto espaço é usado e disponível no seu iPhone e uma lista de aplicativos e seus tamanhos.
Toque em qualquer aplicativo que você não usa ou precisa e toque em Excluir aplicativo. Você também pode tocar em Offload App para remover o aplicativo, mas manter seus dados.
Você também pode usar as recomendações na parte superior da tela para otimizar seu armazenamento, como excluir fotos antigas, vídeos, mensagens ou backups do iCloud.
Depois de liberar algum espaço, tente baixar o Messenger novamente na App Store.
Se limpar algum espaço de armazenamento não funcionar, vá para a próxima etapa.
Reinicie seu iPhone
Às vezes, uma simples reinicialização pode corrigir muitos problemas no seu iPhone, incluindo problemas de download do Messenger. Reiniciar o seu iPhone pode atualizar sua memória e limpar quaisquer falhas temporárias que possam impedir o download do aplicativo. Para reiniciar o seu iPhone, você pode:
Pressione e segure o botão liga / desliga (ou o botão lateral e o botão de volume se você tiver um iPhone X ou posterior) até ver um controle deslizante aparecer na tela.
Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone.
Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga / desliga (ou o botão lateral e o botão de volume) novamente até ver o logotipo da Apple aparecer na tela.
Assim que o iPhone estiver ligado, tente baixar o Messenger novamente na App Store.
Se reiniciar o iPhone não funcionar, vá para a próxima etapa. Redefina suas configurações de rede
Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez seja necessário redefinir as configurações de rede no seu iPhone. Isso pode ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas com seu Wi-Fi ou dados de celular que possam impedir o download do Messenger. No entanto, isso também apagará suas senhas de Wi-Fi salvas, configurações de VPN e outras preferências de rede. Para redefinir suas configurações de rede, você pode:
Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.
Toque em Redefinir e, em seguida, toque em Redefinir configurações de rede.
Digite sua senha e confirme sua ação.
Aguarde o seu iPhone reiniciar e reconecte-se ao seu Wi-Fi ou dados de celular.
Tente baixar o Messenger novamente na App Store.
Se a redefinição das configurações de rede não funcionar, vá para a próxima etapa.
Excluir e reinstalar o aplicativo Messenger
Se você já possui o aplicativo Messenger no seu iPhone, mas ele não está funcionando corretamente ou está desatualizado, pode ser necessário excluí-lo e reinstalá-lo. Isso pode ajudá-lo a se livrar de quaisquer arquivos corrompidos ou bugs que possam afetar o desempenho do aplicativo. Para excluir e reinstalar o aplicativo Messenger, você pode:
Toque e segure o ícone do aplicativo Messenger na tela inicial até que comece a tremer.
Toque no ícone X no canto superior esquerdo do ícone do aplicativo e toque em Excluir.
Abra o aplicativo da App Store e procure por Messenger.
Toque no ícone da nuvem ou no botão OBTER para baixar e instalar o aplicativo novamente.
Faça login com sua conta do Facebook ou número de telefone e aproveite o aplicativo.
Se excluir e reinstalar o aplicativo Messenger não funcionar, passe para a próxima etapa.
Entre em contato com o suporte do Messenger
Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode ter um problema mais sério com seu iPhone ou o aplicativo Messenger que requer ajuda profissional. Nesse caso, você pode entrar em contato com o suporte do Messenger para obter assistência. Você pode fazer isso por:
Abrindo o aplicativo Messenger e tocando no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo.
Role para baixo e toque em Legal & Policies.
Tocando na Central de Ajuda.
Navegando pelos tópicos e perguntas frequentes ou procurando seu problema.
Seguindo as instruções ou entrando em contato com a equipe de suporte, se necessário.
Você também pode visitar o site do Messenger ou a Central de Ajuda do Facebook para obter mais informações e suporte.
Conclusão
O Messenger é um ótimo aplicativo para enviar mensagens, fazer chamadas e se divertir com seus amigos. No entanto, às vezes você pode encontrar alguns problemas ao tentar baixá-lo no seu iPhone. Isso pode ser muito chato, mas não se preocupe. Existem algumas soluções simples que podem ajudá-lo a resolver esse problema e voltar a conversar rapidamente.
Neste artigo, explicamos quais são os motivos comuns pelos quais você não consegue baixar o Messenger no seu iPhone e como corrigi-los. Também respondemos a algumas perguntas frequentes sobre o Messenger e seus problemas. Seguindo estas etapas, você poderá baixar e instalar o Messenger no seu iPhone sem nenhum problema.
Esperamos que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, informe-nos nos comentários abaixo. Obrigado por ler!
perguntas frequentes
P: Como faço para atualizar o Messenger no meu iPhone?
R: Para atualizar o Messenger no seu iPhone, você pode:
Abra o aplicativo da App Store e toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
Role para baixo e procure por atualizações disponíveis para o Messenger. Se houver, toque em Atualizar ao lado dele.
Aguarde a atualização terminar e abra o Messenger novamente.
P: Por que o Messenger não está funcionando no meu iPhone?
R: Existem vários motivos possíveis pelos quais o Messenger não está funcionando no seu iPhone. Alguns deles são:
Sua conexão com a internet está lenta ou instável.
Sua versão do iOS está desatualizada ou é incompatível com a versão mais recente do Messenger.
O aplicativo Messenger está com erros ou tem um problema no servidor.
Seu iPhone tem uma falha de software que impede que o aplicativo funcione corretamente.
Para corrigir esses problemas, você pode tentar algumas das etapas mencionadas neste artigo, como verificar sua conexão com a Internet, atualizar a versão do iOS, reiniciar o iPhone, excluir e reinstalar o aplicativo Messenger ou entrar em contato com o suporte do Messenger.
P: Como faço para usar o Messenger sem o Facebook?
R: Você pode usar o Messenger sem o Facebook se inscrevendo com seu número de telefone ou endereço de e-mail. Para fazer isso, você pode:
Abra o aplicativo Messenger e toque em Criar uma nova conta.
Digite seu número de telefone ou endereço de e-mail e toque em Avançar.
Digite seu nome e toque em Avançar.
Digite uma senha e toque em Avançar.
Verifique seu número de telefone ou endereço de e-mail inserindo o código que foi enviado a você.
Toque em Concluído e comece a usar o Messenger.
P: Como faço para excluir mensagens no Messenger?
R: Você pode excluir mensagens no Messenger seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo Messenger e toque no chat que contém a mensagem que você deseja excluir.
Toque e segure a mensagem até que um menu apareça.
Toque em Remover e escolha Remover para você ou Remover para todos.
Confirme sua ação tocando em Remover.
Observe que, se você escolher Remover para todos, a mensagem será excluída para você e para a outra pessoa, mas ela verá um aviso de que você removeu uma mensagem. Você só pode fazer isso até 10 minutos após o envio da mensagem. Se você escolher Remover para você, a mensagem será excluída apenas para você, mas a outra pessoa ainda a verá.
P: Como desativo as notificações no Messenger?
R: Você pode desativar as notificações no Messenger seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo Messenger e toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo.
Toque em Notificações e sons.
Toque no botão ao lado de Notificações para desativá-las ou ativá-las.
Você também pode personalizar suas configurações de notificação escolhendo as opções de som, vibração, visualização e mudo.
Você também pode silenciar bate-papos ou grupos específicos tocando e segurando-os na tela inicial e, em seguida, tocando em Silenciar notificações.Você pode escolher por quanto tempo deseja silenciá-los, de 15 minutos a 24 horas.
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